CCAS Ville de Nantes

Direction de l'Inclusion Sociale

Le Pôle Relation Usagers Accès aux Droits regroupe une cinquantaine d’agents
dont la moitié sont des agents d’accueil.
Environ 10 000 ménages aidés par an, 200 accueils réalisés par jour.

Le CCAS de la ville de Nantes recrute

Agents de développement

Cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux

Mission principale :

Dans le cadre de la politique d’action sociale et de la lutte contre l’isolement, vous favorisez et accompagnez l’accès aux droits et services adaptés à chaque situation, pour les Nantais en situation de vulnérabilité et de précarité. Sur votre territoire, vous accueillez et facilitez le parcours d’accès aux droits des usagers en difficulté, en allant vers les publics.

Activités principales :

Assurer un accueil social personnalisé des nantais en situation de précarité :
En lien avec les acteurs sociaux du territoire, vous programmez des temps d’information et d’accès aux droits sur le territoire, élaborez et diffusez les supports de communication

Vous informez, orientez le public précaire dans le cadre d’actions collectives ou de permanences dans les lieux de proximité sur les territoires

Vous repérez les besoins des habitants en termes de droits sociaux et d’accès à l’information en proposant une évaluation sociale et diagnostic personnalisé des droits.

Vous vérifiez l’éligibilité des usagers aux prestations sociales de droits communs et aux aides facultatives du CCAS

Vous pré-instruisez la demande et accompagner les usagers vers les services et prestations internes et externes au CCAS

Vous vous informez sur les aides et services proposés par la Ville et les partenaires (établissements du CCAS, Conseil Départemental, CPAM, CAF, maison de quartier, associations, ..)

Contribuer à l’action des territoires et à la dynamique partenariale pour lutter contre la précarité et l’isolement :
Vous participez à l’organisation d’évènements (forums, journées, temps festifs…) ou d’actions récurrentes (temps d’information, espace public…)

Vous assurez la veille documentaire et la diffusion des supports d’information spécifique au CCAS, au territoire et aux partenaires

Vous êtes ressource sur le champ d’activité du CCAS pour les agents des Directions Municipales et acteurs du territoire

Contribuer à la connaissance des particularités du territoire :
Vous réalisez un suivi d’activité et reporting en vue de l’analyse des besoins sociaux

Vous contribuez à une veille quant aux problématiques de précarité sur le territoire

Vous élaborez et assurez la mise à jour et la diffusion des actualités de quartiers au CCAS (supports, base de connaissance …)

Vous êtes ressource sur les actions du territoire pour les agents du CCAS.

Horaires variables.

Travail possible en soirée ou fin de semaine
Déplacements fréquents

Le jury aura lieu le 05/05/2025.

Vous justifiez d'une bonne connaissance de l'environnement social (acteurs, droits sociaux) et des besoins du public en précarité et en situation d'isolement social.

Vous connaissez les aides et prestations sociales délivrées par le CCAS, les autres acteurs sociaux et les divers services de la Ville et de la Métropole.

Votre aisance relationnelle vous permet d'aller vers le public, de savoir écouter mais également de pouvoir faire face à des situations d'agressivité.

Vos compétences informatiques vous permettent de réaliser la gestion administrative relative à ce poste.

Vous savez travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie.