Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de l’Assainissement (417 agents) a pour missions essentielles la production et la distribution d’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi que la gestion de la relation aux usagers de son territoire (155 000 abonnés).

La DOPEA est engagée dans une démarche de management de type QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).

Au sein de cette direction, le service Diagnostic des Installations Privatives et Réseaux
d’assainissement (34 agents)

Sous l'autorité de la responsable du secteur assainissement non collectif, vous intégrez une équipe composée de 4 techniciens en charge du contrôle des installations et de leur suivi. Vous réalisez les contrôles réglementaires des installations d’assainissement non collectifs existantes et nouvelles (contrôle conception, exécution, et bon fonctionnement).

Vous assurez une expertise dans ce domaine. A ce titre, vous instruisez et validez les projets des usagers dans le cadre des autorisations d’urbanisme ou de réhabilitation et établissez toutes les pièces nécessaires à la complétude de leur dossier. Vous avez en charge d’apprécier la conformité des travaux sur le terrain et établissez des rapports.

Vous pouvez être amené·e à réaliser des contrôles de bon fonctionnement et/ou à suivre et valider des contrôles confiés à un prestataire , notifiez les résultats de contrôle

Dans ce cadre, vous rédigez des notes et courriers nécessaires au suivi des dossiers, renseignez des tableaux de bord et le logiciel du service. Vous assurez la relation avec les usagers et entreprises en répondant à leurs sollicitations ( courrier, mel, téléphone, ...) et en leur apportant des conseils.

Sous l’impulsion de votre responsable, vous participez, aux réflexions concernant l’organisation , les procédures et les supports de communication ( rapports, courriers, …)  et mettez en œuvre les actions d’optimisation.

Vous participez à la veille réglementaire et technique sur les évolutions pour établir notamment des fiches de synthèse et d’analyse d’aide à la décision. Vous pouvez être amenés participer à des groupes de travail et apportez une aide dans le cadre des projets métropolitains.

Vous participez au déploiement du nouvel outil de gestion des contrôles dans le service ( préparation de documents, participation à des ateliers, recettes, …) et du système de management de la DOPEA au sein de vos activités en articulation avec les processus dans le cadre des certifications ISO de la direction. A ce titre, vous êtes amené·e à être audité·e,

Vous maîtrisez la réglementation technique et juridique en matière d’assainissement non collectif, ainsi que les techniques et base de traitement des eaux usées. Vous disposez de connaissance sur les procédures d’urbanisme. Vous connaissez le vocabulaire professionnel, les logiciels métiers . Vous savez interpréter des résultats, recueillir des avis techniques et conseiller des maîtres d’ouvrage. Vous êtes à l’aise avec la communication orale et écrite, et savez rédiger des documents administratifs (comptes rendus, notes…) en respectant les délais impartis.

Vous êtes force de proposition notamment dans la conduite du changement, savez travailler en équipe et en transversalité. Disposant de bonnes capacités d’écoute, vous savez gérer des relations avec les entreprises et particuliers notamment pour faire appliquer la réglementation. Vous savez argumenter auprès des acteurs les décisions de la collectivité . Organisé et autonome, vous savez priorisez vos activités et disposez d’un véritable esprit d’équipe en soutenant activement vos collègues lors de pics d’activité .