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B
Rédacteurs Territoriaux
RI Fonction Niveau 1
12/05/2024
DGTPDS – Territoires, Proximité, Déchets et Sécurité
Pôle Erdre et Cens
Coordinateur de la Relation à l'usager et de l'Accueil H/F
Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)
Temps complet
Nantes Métropole s’est dotée d’un dispositif lui permettant d’être présente au quotidien sur tout son territoire : les pôles de proximité. Ils interviennent dans les domaines de l’aménagement et de l’entretien de l’espace public, du développement urbain, économique et de l’assainissement. Ils sont le relais technique de la Métropole auprès des habitants et des équipes municipales. Le pôle Erdre & Cens exerce ses compétences pour les communes de Sautron, Orvault, la Chapelle/Erdre, Nantes nord.
Rattaché.e à la responsable cellule de gestion, le/la Coordinateur(trice) de la Relation à l’usager et de l’Accueil a pour mission principale l'encadrement, l'animation et la coordination des activités de l’unité Accueil-Relation à l’Usager en veillant au bon déploiement et à la bonne utilisation des outils numériques dédiés. A ce titre vos missions sont les suivantes :
> En tant que responsable de la relation à l'usager au sein du Pôle.
> En tant que Responsable hiérarchique de l'agent d'accueil & Responsable fonctionnel de l'unité accueil (5 agents)
Lieu d'exercice des fonctions Pole Erdre et Cens - 48 Bd Einstein 44300
Capacités à posséder pour exercer les activités du poste :
(Permis) B
Oui
Isabelle RICORDEAU, responsable cellule de gestion au 02 51 83 65 20 / 06 89 99 55 20
Carol RONDEAU, gestionnaire emploi au 02 52 10 81 83