Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante !

La direction générale déléguée à la Fabrique de la ville écologique et solidaire coordonne et intègre dans la stratégie d'aménagement urbain toutes les dimensions de fabrique de la ville; urbaines, naturelles et environnementales, de mobilité, économiques ... Elle a pour vocation à construire une métropole résiliente avec une vision à 360°, adaptée au changement climatique, préservant les espaces naturels et agricoles, prenant en compte la place du vivant tout en assumant les dynamiques du territoire.

Au sein de la direction générale déléguée à la fabrique de la ville écologique et solidaire (DGDFVES), le département des mobilités a en charge l'élaboration et le suivi de la politique publique des mobilités.

Au sein du Service Transports Collectifs du Département des Mobilités, vous êtes en charge d’assurer le suivi contractuel, technique et financier du contrat de transports collectifs ainsi que le suivi du dispositif qualité. 

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Vous assurez le suivi financier et technique de la Délégation de Service Public de transports collectifs : 

• Concevoir, mettre à jour et utiliser des outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs, échéanciers)
• Préparer et participer aux réunions de suivi avec le délégataire
• Vérifier le respect des engagements contractuels, notamment contrôler l’application des formules d’indexation, de révision et les flux financiers liés au contrat
• Assurer le suivi financier des conventions rattachées à la délégation
• Analyser les rapports d’activité transmis par le délégataire et produire des synthèses
• Suivre la mise en œuvre des actions prévues au contrat
• Contribuer à l’élaboration du bilan annuel et des documents associés

- Vous assurez le suivi et l’animation du dispositif de qualité de la Délégation de Service Public :

• Participer à la mise en œuvre et au suivi du dispositif qualité lié au contrat de délégation de service public de transports collectifs et piloté par la métropole
• Animer la démarche qualité avec les différents interlocuteurs (délégataire, usagers, partenaires)
• Préparer et participer aux réunions de suivi
• Assurer le reporting du dispositif qualité
• Participer à des contrôles terrain
• Contribuer aux actions d’amélioration de la qualité de service
• Suivre et contrôler le dispositif qualité mis en place par le délégataire 

Vous disposez de bonnes connaissances en matière de suivi financier et budgétaire ainsi qu'en dispositifs qualité. A l’aise avec l’outil informatique, vous avez des connaissances en matière de suivi statistiques et vous avez une appétence pour la gestion de données. Vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles, votre intérêt pour le travail collaboratif et votre sens de la médiation. Organisé.e, vous savez faire preuve de rigueur et gérer les priorités. Enfin, vous disposez de bonnes capacités d'adaptation.