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06/09/2026
B
Rédacteurs Territoriaux
RI Fonction Niveau 2
1
Usine de l'Eau La Roche
DGFVES – Fabrique de la Ville Écologique et Solidaire
Direction Opérateurs Publics Eau Assainissement
Chargé de facturation H/F
CDD
6 mois
15/09/2026
Temps complet
Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de l’Assainissement (430 agents) a pour missions essentielles la production et la distribution d’eaupotable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi que la gestion de la relation aux usagers de son territoire (155 000 abonnés).La DOPEA est engagée dans une démarche de management de type QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
Référent de l’ensemble des recettes liées au paiement des factures de la régie de l’eau, garant de la qualité et de la mise en œuvre de la facturation (300 000 factures par an) par l’utilisation d’un logiciel spécifique de facturation de l’eau en lien avec le Trésor Public (90 millions d’euros de recettes par an).
Activités principales du poste :
- Produire les facturations mensuelles pour les abonnés (155 000 abonnés)
- Produire les facturations mensuelles des produits annexes (exemple : facturation travaux)
- Produire les états de reporting
- Être garant de la qualité des données clientèle afin d’optimiser la facturation
- Assurer le traitement administratif de la qualité de données
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients
- Être en veille sur les évolutions juridiques des nouvelles normes e des procédures internes afin de les intégrer dans le process de production et de facturation
Vous connaissez les règles de comptabilité publique
Vous faites preuve de méthode et de rigueur
Vous savez gérer les priorités
Vous êtes en capacité de respecter des délais impératifs, d’analyser synthétiser et d’alerter
Vous savez travailler sur plusieurs sujets à la fois, tout en travaillant en équipe et en transversalité
Vous faites preuve d’autonomie, d’initiative et de diplomatie
Vous respectez les obligations de discrétion et de confidentialité
Statutaire + régime indemnitaire + prime de certification + prime de service public
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur.trice.s- carte restaurant (210.90 € pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois- participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables (jusqu'à 300 €/an)- participation employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)- prestations du comité des œuvres sociales (COS)- aides aux familles sous conditions
Oui
Jean-François BEAUTRU, Responsable secteur Facturation, tél 06 19 81 25 34Mail : Jean-Francois.BEAUTRU@nantesmetropole.fr
Mickaele LE BORGNE, Chargée RH, service Clientèle, tél 02 40 18 88 32Mail : Mickaele.LE-BORGNE-HASSINI@nantesmetropole.fr
Romain KLIPFEL
Romain.KLIPFEL@nantesmetropole.fr