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Information

agent d'accueil H/F

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2026-15999  

Date limite de candidature

28/08/2026

Catégorie

C

Cadre d'emploi

Adjoints territoriaux du patrimoine

Niveau de responsabilité / fonction

RI Fonction Niveau 1

Nombre de postes à pourvoir

10

Lieu d'exercice des fonctions

Nantes - MUSÉE D'ARTS DE NANTES

Où je postule ?

Direction Générale

DGCAV – Cultures et Arts dans la Ville

Direction

DGCAV - Cultures et Arts dans la Ville

Description du poste

Intitulé du poste

agent d'accueil H/F

Nature de l'emploi

CDD

Durée du contrat

12 mois

Poste à pourvoir à partir du

01/10/2026

Temps de travail

Temps non complet

En quelques mots

Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante !

Description du service et du poste

Au sein de la Direction Générale Culture et arts dans la ville, le Musée d’arts a déjà accueilli 2 millions de visiteurs du monde entier depuis sa réouverture en 2017, et a démontré, par la richesse de ses collections - qui s’étendent du 13e siècle à aujourd’hui - son accessibilité et son rayonnement artistique et éducatif pour les habitants de la métropole et au-delà.


Des expositions temporaires et des activités culturelles viennent renforcer la collection permanente pour éclairer le visiteur sur l’œuvre d’un artiste ou une période historique. C’est un lieu vivant et accessible, ouvert sur la métropole et ses habitants, tout en étant l’un des grands musées français.


Nous recherchons des personnes dans le cadre de CDD à 10% (environ 16h/mois) avec des heures complémentaires en fonction de l'activité (pouvant aller jusqu'à 40h/mois).


Vous exercez les missions suivantes:


ACCUEIL

- Accueillir les visiteurs et les orienter dans les différents espaces du musée
- Informer les visiteurs sur la programmation et les collections du musée (expositions en cours, événementiel etc.
- Adapter son langage aux différents interlocuteurs
- Mettre en place et gestion de vestiaires pour les groupes
-Contrôler les billets
- Faire remonter les réclamations des visiteurs et leur mettre à disposition les moyens


GESTION DES FLUX


- Mettre en place les dispositifs de gestion des flux
- Informer le public dans les files d'attente


BILLETTERIE


- Assurer l’ouverture et la clôture de sa caisse
- Respecter les procédures relatives aux différents types d'encaissements
- Éditer et vendre des billets d'entrée, des pass musée, des réservations, ...
- Gérer et être responsable de son propre fond de caisse


LOGISTIQUE


- Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des outils et postes de travail
- Veiller à la propreté des espaces du musée et à la mise à jour de la documentation 
- Vérifier les affichages informatifs (propreté, validité…)
- Assurer, si nécessaire, l'allumage et l'extinction des dispositifs audiovisuels et multimédia du musée 


HORAIRES : lundi entre 8h30 et 19h15, jeudi soir (de 17h à 21h), samedi et dimanche de 10h30 à 19h15, disponibilité jusqu'à minuit deux ou trois fois par an. Une disponibilité les mercredis, jeudis et vendredis en journée seraient un plus.


Les entretiens de recrutement auront lieux les 3, 9 et 10 septembre.

Conditions d'exercice

Rémunération

Statutaire + Régime indemnitaire + NBI 10 + Prime de Service Public

Avantages


Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.

- Carte restaurant (210,90 € pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois - Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables - Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance) - Prestations du comité des oeuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...) - Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU) - Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)


Poste ouvert au télétravail

Non

Contacts et informations complémentaires

Besoin d'informations sur le poste ?

Mélanie TREVISAN- Responsable accueil et sécurité- 06 85 94 58 75
Céline Gallot- Chargée de recrutement- 02 52 10 80 31

Besoin d’informations sur votre candidature ?

Soizig MORICE, Département RH, au 02 52 10 81 37 Adressez votre lettre de motivation, votre CV.

Localisation employeur

Ville

NANTES


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