Relevez de nouveaux défis et épanouissez-vous professionnellement au cœur de la ville en pleine évolution. Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre talent s'exprimer !

La direction vie associative recrute son.sa agent.e d'accueil et d'entretien mobile ERN

Vous assurer la qualité d’accueil nécessaire afin que le public soit informé et respecte les règles des équipements DVA (Secteur équipements à rayonnement nantais).

Vous veiller au bon fonctionnement des équipements : assurer la sécurité, la petite maintenance et un bon niveau de propreté

 Assurer l’accueil du public : identifier et orienter les personnes

- Accompagner les usagers vers les salles, les entreprises et autres intervenants extérieurs
- Installer les moyens mobiliers et audiovisuels 
- Participer aux mesures mises en œuvre pour assurer l'accueil des publics difficiles

Mettre à disposition les salles des équipements

- Informer le public des modalités de réservations des salles (comment réserver, tarifs…) et sur la disponibilité des salles (organiser la visite des salles) 
- Établir les états des lieux
- Créer et remettre les badges ou les clés en expliquant leur fonctionnement

Veiller au bon fonctionnement des équipements des secteurs ERN

- Faire connaître et respecter les règles de sécurité par les usagers
- Veiller à l’élimination des déchets
- Effectuer des interventions simples de petite maintenance
- Veiller à l’usage de l’équipement dans le respect des règles de sécurité et d’hygiène
- Mettre à disposition des usagers du matériel de nettoyage
- Reporter auprès du chef d'établissement toute situation conflictuelle et  toute dégradation en particulier des organes de sécurité
- Assurer le maintien d’un bon niveau de propreté de l’équipement entre les interventions des entreprises de nettoyage

 
Assurer l’ensemble de ces missions sur les salles des secteurs ERN et sur les autres équipements de la DVA en cas de besoin

Assurer le bon état d'entretien du véhicule mis à disposition

Informations complémentaires :

• Permis B indispensable
• Travail du lundi au vendredi sur deux sites : Manufacture des Tabacs et Maison des Syndicats - Nantes
• Expérience souhaitée dans l'accueil de publics difficiles

Savoir-être :

• Adapter son accueil et ses propositions à la diversité du public accueilli
• Aisance relationnelle
• Sens de l'écoute et du dialogue
• Appétence pour le travail en équipe et prise d'initiative
• Disponibilité, assiduité et ponctualité

Savoir - Faire :

• Bonne aptitude physique (mise en place de mobiliers)
• Sens de l’organisation
• Maîtrise de l'outil informatique

  
Aptitudes transversales ou spécifiques : 

- Discrétion et respect de l'obligation de réserve
- Capacité à prendre du recul face aux situations

POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT