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La direction du protocole et des relations publiques (DPRP) intervient sur les 24 communes de la Métropole pour concevoir des évènements protocolaires et actions de relations publiques qui incarnent l’identité nantaise et métropolitaine.

Activités principales : Gérer les activités administratives du secteur évènements protocolaires.

• Accueillir et orienter les publics :
  • Hiérarchiser et rediriger les demandes vers les interlocuteurs ou services compétents.
  • Conseiller les usagers et agents sur les procédures relatives aux évènements protocolaires.

• Assurer la gestion de l’information :
  • Gérer les boîtes mails génériques de la DPRP.
  • Mettre à jour le fichier des contacts de la DPRP.

• Planifier et suivre l’activité du secteur :
  • Gérer les agendas des équipes.
  • Participer aux réunions d’équipe.
  • Alimenter l’espace collaboratif de la DPRP.
  • Renseigner les tableaux de suivi des activités du secteur.
  • Accompagner les usagers dans la gestion et la réservation des salles protocolaires.
  • Gérer, planifier et suivre les réservations et activités du centre des expositions de Nantes Métropole.

• Classer et archiver les documents :
  • Synthétiser, présenter et diffuser les informations liées aux activités.
  • Assurer la fonction de correspondant·e archive pour le secteur.

Idéalement, vous êtes titulaire d’une formation en secrétariat, gestion ou administration et disposez d’une bonne connaissance de l’environnement des collectivités territoriales.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Outlook, et avez un intérêt pour les outils collaboratifs numériques. Votre appétence pour l’événementiel et le protocole vous permet d’appréhender le vocabulaire et les enjeux spécifiques du secteur.

Vos compétences rédactionnelles et votre sens relationnel vous permettent de communiquer efficacement, tandis que votre rigueur et votre discrétion assurent un suivi fiable des activités.

Autonome et organisé·e, vous savez gérer les priorités et les urgences tout en travaillant en équipe. Vous faites preuve d’initiative et adoptez une posture ressource pour accompagner les agents et usagers de la direction.