Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole innovante et actrice du numérique responsable !

Intégrez le Département des Ressources Numériques (DRN) de Nantes Métropole et contribuez à la transformation numérique d’un territoire de plus de 690 000 habitants.

Avec 185 collaborateurs, 8 000 postes de travail et près de 500 applications métier, le DRN accompagne l’ensemble des politiques publiques : mobilités, cycle de l’eau, aménagement, transition écologique, culture, espaces verts…

Au sein de la Direction des Services et Usages Numériques (DSUN), vous jouez un rôle clé dans le développement des compétences numériques des agents. Chaque année, près de 1 000 agents sont accompagnés dans leurs usages professionnels.

Dans ce cadre, vous contribuez activement à la démarche « École du numérique », visant à renforcer la maîtrise des outils, des usages et de la culture digitale au sein de la collectivité.

À la croisée de la formation, de l’accompagnement et des projets numériques, vous facilitez en tant que Chargé de Formation l’adoption des outils collaboratifs et leurs usages.

A ce titre, vous :

• Concevez et animez des dispositifs de formation et d’accompagnement (présentiel, distanciel, hybrides) adaptés aux besoins des agents

• Accompagnez les utilisateurs dans leurs usages numériques et facilitez la prise en main des outils au quotidien

•  Contribuez aux projets de transformation numérique, notamment sur les environnements collaboratifs, en accompagnant les utilisateurs et en intégrant les enjeux de conduite du changement
•  Réalisez également de la veille active pour être à l'affût des nouvelles pratiques sur les outils

•  Assurez un rôle de référent sur certains outils, en apportant expertise, support avancé et remontée des besoins utilisateurs

• Participez à des activités de réorganisation d'espaces réseau

• Participez également aux autres projets d'innovation au sein de la DSUN.

Vous disposez d'une :

• Formation Bac +3 à Bac +5 en formation, pédagogie, numérique ou équivalent

• Expérience de 2 à 5 ans en formation d’utilisateurs, accompagnement aux outils numériques ou support fonctionnel

Compétences clés

• Concevoir et animer des formations et des ateliers (présentiel et distanciel)
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques
• Analyser les besoins et adapter les modalités pédagogiques
• Contribuer à des projets de transformation numérique
• Créer des supports pédagogiques simples et efficaces

Qualités attendues

• Pédagogie et sens de la vulgarisation
• Aisance relationnelle et sens du service
• Adaptabilité à des publics variés
• Autonomie et organisation
• Goût pour le travail en équipe et en transversalité
• Bonne culture générale numérique
• Capacité à expérimenter

> Avant de postuler, une question incontournable :

Êtes-vous stimulé à concevoir et animer des formations, tout en intervenant en parallèle dans des projets numériques (tests, support utilisateurs, amélioration des outils) ?

> Si vous recherchez un poste uniquement centré sur la formation ou uniquement technique, ce rôle hybride pourrait ne pas vous convenir.