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Direction du Cycle de l'Eau, Cellule de gestion propose un stage de 3 à 4 mois pour réaliser une guide d'accueil et de fonctionnement interne.

Dans le cadre de sa procédure Qualité relative à l'accueil des nouveaux arrivants, la DCE met en place un Guide d’accueil et de Fonctionnement des services de la Direction du Cycle de L’eau, qui a vocation à préciser de la manière la plus attractive et efficace possible ce qu'il faut retenir pour tous les principaux besoins dans les domaines supports : Ressources humaines, Logistique et fonctionnement du bâtiment, Arborescence informatique, Marchés, Finances.

Au-delà du guide, la DCE a besoin de travailler sur un plan de communication interne permettant de donner de la visibilité sur les différentes actions et les outils disponibles, intégrant notamment  un travail sur :

- les différents événements propices à favoriser les synergies,

- l’ensemble des outils de communication pouvant être déployés pour aider les agents et contribuer à donner de la fluidité dans la circulation de l’information,

- la refonte de l'arborescence informatique pour que les agents s’approprient plus facilement l’organisation des données.

Sous la responsabilité de votre maître de stage, vos missions s’articuleront autour des axes suivants :

Guide de fonctionnement DCE

- recenser les besoins et demandes des agents de la direction : que souhaiteraient-t-ils voir dans le guide ; quel format etc...

- recenser les besoins des chefs de service : comment le guide pourrait leur faire gagner du temps en tant que manager.

- proposer la stratégie de communication la plus adaptée pour que l'ensemble des agents (aussi bien les nouveaux arrivants que les agents déjà présents) s'approprient l'outil, que la consultation du guide soit un réflexe, avant de saisir les services de la Cellule de gestion. Y compris le choix du format du support (ex : fichier pdf, mise en ligne sur intranet, etc)

- Mettre en forme graphiquement le support retenu pour qu'il soit le plus attractif possible, en l’adaptant au format numérique ou au papier selon le format retenu.

- Proposer un mode d’évolution du document qui permette de le faire vivre facilement et de manière collaborative : proposer une organisation.

Plan de communication interne

Définir les outils de communication internes adaptés aux besoins de la DCE et les mettre en œuvre.
Le périmètre porte notamment sur :
- les différents événements propices à consolider les liens entre services et entre agents,
- l’ensemble des outils de communication pouvant être déployés pour aider les agents et contribuer à donner de la fluidité dans la circulation de l’information,
- la refonte de arborescence informatique pour que les agents s’approprient plus facilement l’organisation des données.

Vous préparez BAC +3 à Bac+5 en Communication.

Savoir être à l’écoute des besoins exprimés par les agents.

Vous avez un intérêt pour l’organisation et une appétence pour le numérique.

Une discrétion professionnelle est demandée.

Organisé·e, vous êtes en capacité à recueillir, analyser et synthétiser les besoins exprimés.

Compétences informatiques : savoir mettre en forme des documents sur le plan graphique (sans qu’il soit nécessaire pour autant d’utiliser des logiciels professionnels de création graphique),