Engagez-vous aux côtés de la Direction de l’inclusion sociale de Nantes pour aider et accompagner les populations en situation de précarité ou de vulnérabilité sociale.

Intégré au département prévention et solidarités, la DIS est structurée autour d’un pôle relation aux usagers et accès aux droits (PRUAD) et d’un pôle logement hébergement et urgence sociale (PLHUS).

Le pôle PLHUS gère plusieurs établissements dont l'espace Agnès Varda.

Vous accueillez et orientez les usagers du pôle santé social et vous vous assurez du bon fonctionnement et de la propreté de l’établissement. Vous mettez en œuvre les services proposés (douche,
restauration…).

Activité principales :

• Accueillir et orienter le public dans le respect du projet d’établissement :
  
  • Effectuer l'accueil physique et téléphonique du site.
  • Expliquer aux usagers le fonctionnement du pôle.
  • Orienter si nécessaires vers un travailleur social en interne ou vers les partenaires extérieurs.
  • Mettre à disposition des usagers l’information les concertant (guide, flyers, documents divers).
  • Alerter le·a responsable de l’établissement ou le·a responsable technique en cas de dysfonctionnement
    ou de tension.
  • Contribuer selon les besoins aux activités proposées sur le site.

• Gérer les accès du public aux différents services :
  
  • Vérifier les droits d’accès des usagers à la restauration et/ou aux Bains douches et/ou aux casiers et leur remettre un bon.
  • Tenir la caisse des bains douches sous la responsabilité du régisseur.
  • Distribuer les kits de douches aux usagers.

• Assurer l’entretien de l’établissement :
  
  • Assurer l’entretien général des locaux accessibles aux usagers selon le protocole définit pour le pôle : entretien de la salle de restauration, des sanitaires, des salles d’activités, laver les douches et bain après chaque usage.
  • S’assurer du bon état et du stock de serviette mis à disposition des usagers (en assurer l’entretien si nécessaire).
  • Suivre le stock des produits d’entretien.
  • Assurer l’entretien général des locaux et bureaux.

• Assurer la préparation et le service des repas :
  
  • Réceptionner et contrôler les prestations culinaires.
  • Remettre en température les denrées livrées en liaison froide.
  • Préparer les entrées, sandwiches et paniers repas.
  • Préparer et servir les plateaux pour les usagers.
  • Réaliser l'entretien de la vaisselle (plonge) et respecter le protocole de nettoyage de la cuisine.

De formation dans le domaine de l'hygiène ou de la restauration ou disposant d'une expérience à un même type de poste, vous connaissez les procédures de nettoyage et de désinfection ainsi que les procédures de cuisine en remise en température.

Vous savez adapter votre accueil à un public spécifique, remonter au responsable les évènements de la journée, qu’ils soient en lien avec les usagers ou avec l’activité.

Enfin, vous avez le sens de l’accueil et des relations avec le public, un fort intérêt pour le travail en équipe et vous savez faire preuve de discrétion.