Informations générales
Date limite de candidature
30/11/2024
Catégorie
C
Cadre d'emploi
Adjoints administratifs Territoriaux
Niveau de responsabilité / fonction
-
Nombre de postes à pourvoir
1
Où je postule ?
Direction Générale
DGTPDS – Territoires, Proximité, Déchets et Sécurité
Direction
Direction de la Tranquillité Publique
Description du poste
Intitulé du poste
Agent d'accueil et d'instructions H/F
Nature de l'emploi
CDD
Durée du contrat
3 mois
Poste à pourvoir à partir du
01/10/2024
Temps de travail
Temps complet
Description du service et du poste
Assurer l'accueil de la maison de la tranquillité publique:
- orientation et renseignements de 1er niveau
- Gestion informatisée des sollicitations
- Instruction des demandes
- Gestion et administration de l'accueil de la maison de la tranquillité publique
- Horaires d’accueil du public : 8h20 - 17h05 ou 8h45-17h30 du lundi au vendredi.
- durée de 3 mois minimum
Profil recherché
Vous avez:
- la connaissance de l'organisation et le fonctionnement des services municipaux notamment ceux de la DGSTP.
- la connaissance du champs d'intervention des partenaires intervenant au sein de la Maison de la tranquillité publique.
- la connaissance du cadre réglementaire relatif aux autorisations d’occupation du domaine public et aux débits de boissons.
- la capacité à adopter un comportement d'accueil en toutes circonstances et auprès de tous types d'interlocuteurs (disponibilité, courtoisie, niveau de langage).
- une Excellente aptitude relationnelle
- Travailler avec réactivité.
- la capacité à réguler des relations conflictuelles avec des usagers, et, le cas échéant, à mettre en œuvre la procédure adaptée.
- une bonne maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques (Internet, suite Libre office, Outlook) et métiers (base de connaissances, GRC, GEODP, Plateforme e-démarches).
Conditions d'exercice
Rémunération
• Statutaire + Régime indemnitaire + Prime de certification + Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public
Avantages
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60%
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Poste ouvert au télétravail
Oui
Critères candidat
Diplôme requis pour le poste
Aucun
Contacts et informations complémentaires
Besoin d'informations sur le poste ?
Anne GOULAOUIC RESPONSABLE MAISON DE LA TRANQUILLITÉ PUBLIQUE: 02 40 41 94 03
Localisation employeur
Ville
MANUFACTURE DES TABACS 11 BD STALINGRAD A NANTES