Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Chargé.e de ressources numériques

2026-14518 - Chargé de relation utilisateurs H/F

Wed, 08 Apr 2026 09:45:32 Z

Description du poste :
DRN/Direction des infrastructures et services Vous gérez les relations avec les utilisateurs des systèmes d’information de la collectivité et leurs gestionnaires. Vos missions: Organiseret gérer les relations avec les G2I : répondre à leurs sollicitations, les accompagner dans leur mission quotidienne, les conseiller et mettre en place des actions permettant d’ optimiser le parc matériel, rédiger des documents d’aide et leur mettre à disposition à travers les outils adaptés, gérer l’accord de niveau de service lié à cette relation Proposer et organiser des réunions et des actions au sein des services: en vue de créer une relation d’écoute et de confiance avec les utilisateurs des systèmes d’information de la collectivité, en lien avec les responsables de la communication interne et en cohérence avec les axes stratégiques du département Animer la gestion de la base de connaissance en vue de normaliser les connaissances, d’évaluer leur pertinence et leur compréhension, de les faire maintenir à jour et participer à l’alimentation de la base de connaissances Intégrer un réseau de chargés et référents de communication interne/externe Être à l’écoute des besoins des utilisateurs et des G2I et être force de proposition pour les améliorations des services rendus et des outils à disposition en cohérence avec la faisabilité.

Vous avez de bonnes connaissances sur les techniques de gestions de parcs, des actifs composant un parc informatique, en méthodologie ITIL et des métiers d'un service informatique à destination des utilisateurs. Vous avez des capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous un avez un esprit de synthèse, organisé.e et autonome. Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre talent s'exprimer !
Ville : NANTES

2026-14448 - Chargé de Formation et Accompagnement aux Outils Numériques H/F

Mon, 30 Mar 2026 22:13:32 Z

Description du poste :
À la croisée de la formation, de l’accompagnement et des projets numériques, vous facilitez en tant que Chargé de Formation l’adoption des outils collaboratifs et leurs usages. A ce titre, vous : Concevez et animez des dispositifs de formation et d’accompagnement (présentiel, distanciel, hybrides) adaptés aux besoins des agents Accompagnez les utilisateurs dans leurs usages numériques et facilitez la prise en main des outils au quotidien Contribuez aux projets de transformation numérique, notamment sur les environnements collaboratifs, en accompagnant les utilisateurs et en intégrant les enjeux de conduite du changement Réalisez également de la veille active pour être à l'affût des nouvelles pratiques sur les outils Assurez un rôle de référent sur certains outils, en apportant expertise, support avancé et remontée des besoins utilisateurs Participez à des activités de réorganisation d'espaces réseau Participez également aux autres projets d'innovation au sein de la DSUN.

Vous disposez d'une : Formation Bac +3 à Bac +5 en formation, pédagogie, numérique ou équivalent Expérience de 2 à 5 ans en formation d’utilisateurs, accompagnement aux outils numériques ou support fonctionnel Compétences clés Concevoir et animer des formations et des ateliers (présentiel et distanciel) Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques Analyser les besoins et adapter les modalités pédagogiques Contribuer à des projets de transformation numérique Créer des supports pédagogiques simples et efficaces Qualités attendues Pédagogie et sens de la vulgarisation Aisance relationnelle et sens du service Adaptabilité à des publics variés Autonomie et organisation Goût pour le travail en équipe et en transversalité Bonne culture générale numérique Capacité à expérimenter > Avant de postuler, une question incontournable : Êtes-vous stimulé à concevoir et animer des formations, tout en intervenant en parallèle dans des projets numériques (tests, support utilisateurs, amélioration des outils) ? > Si vous recherchez un poste uniquement centré sur la formation ou uniquement technique, ce rôle hybride pourrait ne pas vous convenir.
Ville : NANTES

2026-14362 - Technicien de maintenance en informatique industrielle et automatisme H/F

Thu, 19 Mar 2026 23:48:48 Z

Description du poste :
Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de l’Assainissement (430 agents) a pour missions essentielles la production et la distribution d’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi que la gestion de la relation aux usagers de son territoire (155 000 abonnés). La DOPEA est engagée dans une démarche de management de type QSE. Sous la responsabilité du chef de service maintenance des équipements du pôle assainissement, le-la technicien-ne de maintenance en informatique industrielle et automatisme, réalise les tâches suivantes : Maintenir (préventif, curatif) et améliorer les différents équipements du secteur d’activité (automatisme, IHM, télégestion, supervision, réseau informatique) : Garantir le bon fonctionnement du système informatique industriel Réparer et programmer les équipements et réseaux associés Organiser la maintenance et le renouvellement des équipements Réaliser des travaux d’amélioration sur les programmes Programmer des équipements d’informatique industrielle (automates, IHM, télégestions, switchs) Suivre des chantier et projets Assurer la veille technologique Garantir l'évolution de la supervision Anticiper les évolutions nécessaire à la pérennité de la supervision Mettre à jour les logiciels et applications métier Réaliser des travaux d’amélioration Recenser les besoins des utilisateurs et proposer les améliorations adaptées Éditer et maintenir à jour les documentations Suivre l’évolution du traitement de données Programmer les bases de données Analyser et archiver les données Rendre les données disponibles Assurer la sécurité du système informatique industrielle Garantir le respect de la PSSI du plan de sécurité de Nantes Métropole Surveiller et diagnostiquer les échanges de données et les connexions entre les équipements Assurer la sécurité des systèmes d’informations pour le pôle assainissement Gérer le budget et les marchés Réaliser et suivre les marchés liés à l'activité du secteur Élaborer des cahiers des charges Recenser les besoins dans le cadre de la préparation budgétaire

Connaître le fonctionnement d’un poste de relevage d’eaux usées Avoir de bonnes connaissances en automatisme et informatique industrielle Avoir de bonnes connaissances en réseau industriel de communication Maîtriser les logiciels de supervision, de télégestion Avoir de bonnes connaissances en électrotechnique Connaître les méthodes d’investigations pour dépanner Nous attendons un professionnel qui saura faire preuve de rigueur et de méthode dans sa pratique au quotidien mais qui saura également être force de proposition.
Ville : NANTES